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Envío

Tiempo de procesamiento

El tiempo que necesito para preparar un pedido para el envío varía, pero normalmente tarda de 1 a 3 días hábiles (para obtener más detalles, consulte los artículos individuales).
Te informaré en todo momento del estado de tu pedido.
Empaqueto cuidadosamente cada pedido, protegiendo la joya con plástico de burbujas. También incluyo un hermoso sobre hecho a mano, y una pequeña caja en cada pedido.

Tiempos de envío estimados

Todos los pedidos se envían con NÚMERO DE SEGUIMIENTO.
Todos los pedidos se envían con seguro en caso de que el envío se pierda o se dañe.
Trabajo con Canada Post para envíos dentro de Canadá.

Dentro de Canadá

Tiempo de entrega estimado: 2-8 días hábiles

Las estimaciones de entrega canadienses pueden ser mayores para los envíos a direcciones remotas (Terranova, Territorios del Noroeste, Nunavut, Yukón).

Impuestos de importación

Los compradores son responsables de los impuestos aduaneros de importación que puedan aplicarse. No soy responsable de los retrasos debidos a las aduanas.

Devoluciones y cambios

Con mucho gusto acepto devoluciones y cambios

Contáctame dentro de: 14 días de la entrega
Envío de artículos dentro de: 30 días de la entrega

Condiciones de retorno

No puedo ser responsable de las devoluciones que no llegan a mi taller. Los compradores son responsables de los gastos de envío de la devolución o cambio. No puedo aceptar devoluciones enviadas al franqueo debido.
Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.

Es importante que los productos se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados, conservando su embalaje y etiquetado originales. Junto con los artículos devueltos necesito que incluya un comprobante de compra, su nombre, apellidos, dirección (especificando que se trata de una devolución en el paquete) y un número de teléfono para que nos pongamos en contacto con usted si hay un problema con su devolución.

Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez verificados que se encuentran en perfecto estado se procederá a pagar el importe. La devolución se realizará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la recepción del artículo. Tenga en cuenta que la devolución no puede incluir los gastos de envío de su pedido inicial.

Por favor, envíe su devolución a la siguiente dirección:

8532 Berri
H2P2G4 Montreal, Quebec, Canadá

No acepto cancelaciones

Pero por favor, póngase en contacto conmigo si tiene algún problema con su pedido.

Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar

Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no puedo aceptar devoluciones para:

• Pedidos personalizados
• Descargas digitales